Termeni și condiții de utilizare


I. DEFINIȚII ȘI INTERPRETARE


Art. 1.1. Acest document conține termenii și condițiile de utilizare a serviciilor oferite de NXTSERVERS S.R.L. prin intermediul NXTHOST. (www.nxthost.ro)


Art. 1.2. Termenii prezentați jos au valoare de contract reglementați de prevederile următoarelor acte normative:
-OG 130/2000 privind regimul juridic contractelor la ;
-Legea Nr. 365/2002 privind comerțul electronic.


Art. 1.3. Definiții

“NXTHOST”-definește denumește continuare entitatea NXTSERVERS .R.L. cu sediul social București, Liviu Rebreanu Nr. 16, Bl. A4, Sc. 4, Et. 3, Ap. 45, 1, Sector 3, la ORC sub nr. J40/3382/2015, CUI RO348382.

“PRESTATORUL” serviciilor de găzduire înregistrare domenii care fi contractate cumpărate prin intermediul NXTSERVERS .R.L. (< href="https://www.nxthost.ro">www.nxthost.ro).


“Utilizator”- ce utilizează serviciile NXTHOST.


“Client”- ce inițiază o .


“Comanda”-cerere NXTHOST de către o prin care se servicii de găzduire site înregistrare domenii.

Art. 1.4. Termenul “zi” “zile” orice referire la zile reprezintă zile calendaristice nu se mod diferit

Art. 1.5. Orice prezentul document nu include TVA


< strong>II. INTRODUCERE


Art. 2.1. Prezentul document definește cadrul în care NXTHOST este de acord să furnizeze produse și servicii clienților și utilizatorilor săi. Acest document reprezintă un acord între NXTHOST și clienții săi. Toți clienții și utilizatorii serviciilor de hosting fac subiectul acestor termeni și condiții astfel încât utilizarea serviciilor NXTHOST presupune acceptarea și conformarea la Termenii și Condițiile de Utilizare.


Art. 2.2. NXTHOST își rezervă dreptul de a modifica prezentul document, acest lucru insă să nu constituie motiv întemeiat pentru încetarea relațiilor de colaborare de către client și nici pentru refuzarea plătii serviciilor de hosting.


III. COMANDĂ, PLĂȚI ȘI FACTURARE


Art. 3.1. Orice comandă se va face online pe pagina web NXTHOST (
www.nxthost.ro). Clienții se să formular date complete, corecte conforme cu realitatea. NXTHOST nu poate fi la răspundere sub nicio pentru neplăceri cauzate de furnizarea de către clienți unor informații incorecte incomplete.


Art. 3.2. După finalizarea comenzii se trimite către client o pe adresă de email formular. conține toate informațiile necesare efectuării . nu are valoare .


Art. 3.3. Clientul este de acord să achite contravaloarea serviciilor noastre avans pentru de timp care acestea furnizate.


Art. 3.4. Toate facturile proforme se vor trimite prin email. Clienții trebuie să achite contravaloarea facturii avans la începutul fiecărei perioade de , termen de 5 zile lucrătoare de la emiterii facturii proforme.


Art. 3.5. După efectuării încasarea banilor se emite , prin email prin serviciul .


Art. 3.6. Facturile Fiscale trimise prin e-mail format PDF. Semnarea stampilarea Facturilor Fiscale nu obligatorii conform art. V, alin (2) din nr. 17/2015 art. 319 alin (29) din Legea nr. 227/2015 privind Codul fiscal.


Art. 3.7. NXTHOST confirmarea plăților prin trimiterea unei copii ale instrumentului de ce acest lucru prin e-mail la billing@my.nxthost.ro. Clienții beneficiază de serviciile NXTHOST maxim 24 ore de la confirmarea .


Art. 3.8. Suspendarea-Ne dreptul de orice după trecerea 15 zile de la scadenței de facturii nu fost . Orice prelungire termenului de este la discreția noastră.


Art. 3.9. Ștergerea Contului-Ne dreptul de șterge definitiv toate datele conturilor de găzduire web după trecerea 30 zile de la facturii nu fost . Orice prelungire acestui termen este la discreția noastră.


IV. ÎNREGISTRAREA DOMENIILOR


Art. 4.1. Înregistrarea domeniilor .RO se realizează în maxim 48 ore după confirmarea plătii sau primirea contravalorii facturii proformă emise pentru serviciile de înregistrare. Înregistrarea domeniilor .RO se realizează în concordanță cu următorii termeni și condiții:


-
Reguli de înregistrare


-< href="http://rotld.ro/portal/pages/ro/1/" target="_blank">Contract pentru înregistrare


Art. 4.2. Înregistrarea domeniilor internaționale se face maxim 15 minute de la confirmarea . Domeniile internaționale, se înregistrează cu următorii termeni condiții :


-< href="https://www.eurodns.com/terms-and-conditions" target="_blank">Termeni condiții


Art. 4.3. Domeniile internaționale nu beneficiază de protecție Whois/ID Protect. Datele furnizate pentru înregistrarea domeniilor internaționale public la interogarea Whois domeniului .


V. GARANȚII RETURNAREA BANILOR


Art. 5.1. Clienții au dreptul la rambursul integral pentru serviciile de găzduire web termen de 30 zile de la plasarea comenzii. Clienții rugați să solicite acest lucru printr-un email către billing@my.nxthost.ro. Mesajul trebuie să datele de identificare ale clientului, motivele pentru care returnarea banilor, precum informațiile necesare efectuării acestei operațiuni. garanției de rambusare fi termen de 45 de zile de la primirii cererii de rambursare.


Art. 5.2. pentru înregistrarea domeniilor nu este rambursabilă. cazul solicitării de ramburs pentru serviciile de hosting prețul domeniului fără găzduire se scade din . se pentru clienții care au primit domeniul gratuit o reducere unei oferte promoționale.


Art. 5.3. Garanția de rambursare nu se pentru prelungirea reînnoirea serviciilor de web hosting.


Art. 5.4. Garanția de rambursare nu se un de găzduire web care încălcat aceste termene condiții.


VI. UTILIZAREA SERVICIILOR


Art. 6.1. Serviciile oferite de către NXTHOST vor fi utilizate numai scopuri legale. Orice activități ce pot fi considerate ilegale sunt strict interzise.


Art. 6.2. NXTHOST își rezervă dreptul să șteargă sau să blocheze accesul la conținutul de pe site sau de pe server fără o notificare prealabilă. Dreptul de utilizare a serviciilor NXTHOST va fi restabilit după intrarea în legalitate a posesorului contului.


Art. 6.3. În cazul în care un cont revândut încalcă prevederile din acest document, ne rezervăm dreptul de a suspenda acest cont fără a informa în prealabil pe reseller. Utilizatorul final nu va fi contactat de către noi, urmând ca resellerul (clientul NXTHOST) să fie informat asupra faptelor și motivelor noastre.


Art. 6.4. Serverele noastre nu vor fi utilizate sub nicio formă și în nicio circumstanță pentru transmiterea, stocarea sau publicarea de materiale ilegale (conform legislației din România, Uniunea Europeană și S.U.A.). Materialele ilegale includ, dar nu sunt limitate la:


-Încălcarea unui drept de autor sau al oricărui alt drept al oricărui terț;


-Materiale protejate de secrete de marcă sau de vreun alt statut;


-Amenințări, abuz, hărțuire, declarații calomnioase;


-Materiale menite să încurajeze sentimentul de ură sau discriminare;


-Conținut pentru adulți, nuditate, pornografie, orice imagine sau text cu conținut sexual sau obscen;


-Promovarea de activități ilegale (hacking, cracking, warez, etc);


-Informații sau software despre sau conținând orice tip de viruși sau troieni;


-Colectarea de informații personale pentru utilizarea în scopuri ilegale;


-Orice conținut considerat de noi ca fiind dăunător sau ilegal.


Art. 6.5. Trimiterea de mesaje e-mail în masă se referă la mesajele trimise către un număr mare de adrese e-mail (o singură dată sau în mod regulat). Trimiterea de mesaje în masă trebuie să respecte legile internaționale și românești în vigoare. Necunoașterea legilor nu exonerează (absolvă) pe nimeni de răspundere. Astfel de campanii pot fi operate doar cu liste e-mail în care persoanele se înscriu personal pentru a primi astfel de mesaje (prin acceptul expres / opt-in) iar în toate mesajele trebuie publicată procedura de retragere din liste. Orice reclamație primită în acest sens va fi investigată și se vor lua măsurile ce se impun. Ce trebuie știut și respectat la trimiterea mesajelor e-mail în masă:


-Trimiterea de mesaje e-mail în masă trebuie făcută printr-un script ce folosește conectarea SMTP;


-Folosirea sendmail din CGI sau PHP "mail()" este interzisă pentru trimiterea de mesaje e-mail în masă;


-Adresele trecute la Return-path:, From:, Reply-To: trebuie să funcționeze și să aibă alocat spațiu suficient;


-Trimiteți mesaje doar persoanelor care și-au dat acordul expres de a primii mesaje prin e-mail;


-Includeți în fiecare e-mail trimis datele complete și adevărate de identificare a expeditorului;


-Includeți în fiecare e-mail posibilitatea de a renunța la primirea de mesaje e-mail, ce trebuie și respectată;


-Listele de adrese e-mail trebuie menținute la zi, asigurați-vă că aveți resursele de a face acest lucru.


NOTĂ: Orice sesizare primită în acest sens și confirmată va duce la suspendarea imediată a contului respectiv fără o anunțare în prealabil a deținătorului contului de hosting sau resellerului.


Art. 6.6. Trimiterea de mesaje comerciale nesolicitate (SPAM) pentru promovarea oricărui site utilizând serverele noastre sau prin alte servere pentru promovarea oricărui site găzduit pe serverele noastre va avea ca și consecință suspendarea sau anularea contului de găzduire al clientului, fără drept la ramburs. Pot fi operate liste email în condițiile în care persoanele se înscriu pentru a primi mesaje prin metode "opt-in" și se publică în toate mesajele procedura de retragere din liste. Orice reclamație primită în acest sens va fi investigată și se vor lua măsurile ce se impun. Un mesaj poate fi considerat SPAM chiar dacă:


-Are trecută fraza "Acest e-mail nu poate fi considerat SPAM ..." sau alte fraze asemănătoare;


-Datele de identificare a expeditorului sunt incomplete sau incorecte;


-Nu puteți demonstra că o anumită persoană a fost de acord să primească mesaje e-mail de la dvs;


-Procedura de retragere (opt-out) din baza de e-mailuri nu funcționează;


-Folosiți liste de e-mail cumpărate (chiar și cu factură) sau primite la schimb;


-Mesajul e-mail este trimis de pe alt server.


NOTĂ: Orice sesizare primită în acest sens și confirmată va duce la suspendarea imediată a contului respectiv fără o anunțare în prealabil a deținătorului contului de hosting sau resellerului.


Art. 6.7. Folosirea form-urilor online pentru expedierea de e-mailuri se face doar prin scripturi securizate la care accesul este restricționat de parolă sau sisteme anti robot. Nerespectarea acestor prevederi duce la dezactivarea scripturilor sau suspendarea contului.


Art. 6.8. Pornografia sau orice alte materiale cu conținut sexual sau obscen, link-uri avd legătură cu pornografia, sunt interzise pe serverele noastre. NXTHOST își rezervă dreptul de a decide ceea ce privește legalitatea acestor siteuri.


Art. 6.9. Nu este permisă utilizarea următoarelor scripturi pe serverele noastre:


-Scripturi pentru proxy sau IRC;


-Scripturi pentru Torrent Tracker sau fișiere Torrent;


-Scripturi pentru Top-uri sau Statistici;


-PhpShell și scripturi similare pentru executarea de comenzi;


-Scripturi de tipul FormMail;


-Chat room-uri;


-Scripturi (comerciale sau necomerciale) ce conțin găuri de securitate cunoscute;


-Scripturi comerciale (plătite sau gratuite) neactualizate la ultima versiune disponibilă.


VII. UTILIZAREA RESURSELOR


Art. 7.1. Toate conturile sunt monitorizate pentru a urmări consumul de resurse de pe server. Dacă un cont utilizează o cantitate foarte mare de resurse, vom contacta clientul respectiv pentru a discuta în această privință. În cazul în care un cont utilizează o cantitate mult prea mare de resurse (memorie, procesor), contul poate fi suspendat sau scriptul dezactivat fără informarea prealabilă a clientului, pentru a menține bună funcționare a serverului. În cadrul pachetelor de găzduire web și reseller "Shared Hosting" nu se vor accepta sub nici o formă utilizatori mari consumatori de resurse. NXTHOST supraveghează respectarea celor de mai sus prin monitorizarea rapoartelor despre resursele utilizate.


Art. 7.2. Clienții pot să solicite îmbunătățirea pachetului sau mărirea temporară a resurselor alocate. Constituie responsabilitatea clientului să ne contacteze din timp pentru a solicita mărirea resurselor pentru a evita astfel suspendarea contului. În unele cazuri conturile sunt suspendate automat când se atinge limita resurselor alocate, pentru reactivare fiind necesară intervenția manuală din partea noastră.


Art. 7.3. Dacă beneficiarul monopolizeaza resursele sistemului și împiedică furnizarea serviciilor către ceilalți clienți (peste 25% din resursele sistemului pentru o perioadă mai mare de 90 secunde), prestatorul își rezervă dreptul de a suspenda contul de găzduire fără nicio notificare.


Art. 7.4. Dacă doriți folosirea de cron-job pe contul dvs. de găzduire web, vă rugăm să țineți cont că nu permitem rularea cronjob la o frecvență mai mică de 15 min.Scripturile care vor consuma multe resurse vor fi dezactivate.


VIII. RESTRICȚII


Art. 8.1. Ne rezervăm dreptul de a impune restricții hardware și software în folosirea serverelor NXTSERVERS S.R.L. fără vreun anunț prealabil, în cazul unor probleme de securitate cunoscute ce pot duce la funcționarea defectuoasă a serverelor sau exploatarea programelor instalate pe server.


Art. 8.2. Funcții oprite pe serverele noastre:


-Aplicații ce deschid socket-uri de conexiune sau phpinfo, syslog, php_uname, openlog, show_source, system, shell_exec, passthru, exec, popen, proc_open, allow_url_fopen, ini_set


-Deschiderea de fișiere externe cu funtiile: fopen, file_get_contents, etc.


Art. 8.3. Mesaje e-mail trimise de pe serverele noastre sunt limitate in funcție de metodă de trimitere:


-Mesaje trimise prin sendmail, funcția mail(): 50 / oră echivalentul a 1800 / zi;


-Mesaje trimise prin SMTP: 50 / oră echivalentul a 1800 / zi;


IX. BACK-UP


Art. 9.1. Backup-urile sunt făcute automat zilnic. Totuși nu oferim nici o garanție pentru integritatea backup-urilor. Sfătuim toți clienții să genereze și downloadeze propriile backup-uri din panoul de control sub forma unui fișier arhivat conținând backup-urile tuturor datelor și bazelor de date ale unui cont.


Art. 9.2. Conturile care depășesc 20 GB spațiu alocat pe server, vor fi excluse de la sistemul zilnic de backup. Pentru aceste conturi se va face backup doar săptămânal.


X. RESPONSABILITĂȚILE CLIENTULUI


Art. 10.1. Clientul are responsabilitatea de a actualiza informațiile de contact din panoul de control, panoul de client și datele de facturare, atunci când este necesar. Noi nu putem fi trași la răspundere pentru confuzii intervenite în comunicare ca un rezultat direct al neefectuării de către client a actualizărilor necesare.


Art. 10.2. Clientul este responsabil pentru menținerea condițiilor de securitate a numelui de utilizator, parolelor și a altor informații sensibile. Dacă există orice dubiu în acest sens, clientul trebuie să modifice sau să solicite modificarea datelor de autentificare contactând echipa de asistentă.


Art. 10.3. Clientul are obligativitatea de a menține actualizate (update sau patch), la ultima versiune scripturile comerciale sau gratuite folosite pe serverele NXTHOST. De asemenea, clientul are obligativitatea să facă actualizarea scripturilor folosite în termen de 24 ore de la sesizarea NXTHOST. În caz contrar NXTHOST își rezervă dreptul să șteargă sau să blocheze accesul la conținutul contului fără o notificare prealabilă.


XI. RASPUNDERE LIMITATA


Art. 11.1. Nu putem fi considerați responsabili pentru daune cauzate de nedisponibilitatea temporară a serverelor noastre, oricare ar fi motivul care cauzează acest lucru. Această prevedere include și daunele rezultate din deteriorarea sau pierderea datelor. Clientul este de acord să garanteze și să ne considere nevinovați în legătură cu orice pretenții, daune, incluzând, fără a se limita la acestea, daunele cauzate terților, rezultate ca și consecință a utilizării serviciilor cauzatoare de daune clientului nostru.


Art. 11.2. NXTHOST oferă suport tehnic gratuit tuturor clienților pentru a asigura bună funcționare a serviciilor oferite.


Art. 11.3. NXTHOST nu este responsabilă pentru retragerea anumitor scripturi oferite gratuit și nu oferă suport pentru aceste scripturi.


XII. MINORI


Art. 12.1. Prin acceptarea serviciilor noastre dumneavoastră confirmați că aveți vârsta legală pentru a încheia această Înțelegere (Contract).


XIII. TERMENI GENERALI


Art. 13.1. Dacă, pentru orice motiv, nu sunteți satisfăcuți de serviciile pe care vi le oferim vă rugăm să ne contactați și să ne spuneți care este problema pentru a o rezolva.În cazul în care nu vă putem rezolva problema și doriți să întrerupeți contractul ne puteți informa de acest lucru și veți primi apoi banii pentru serviciile de web hosting plătite în avans. Plata pentru înregistrarea de domenii sau alte servicii conexe nu se returnează.


Art. 13.2. Vom aloca toate resursele necesare în investigări asupra actelor de violare a securității sistemelor sau a rețelei, și vom coopera cu autoritățile în cazul unor infracțiuni. Clienții care încalcă prezențele prevederi pot răspunde penal sau civil.


Art. 13.3. Pentru clienți cu mai multe conturi sau reselleri, ne rezervăm dreptul de a suspenda toate conturile în cazul în care proprietarul contului principal încalcă prezențele prevederi într-o măsură considerată de noi a fi foarte gravă.


Art. 13.4. Suntem unicii în măsură să judece ce anume reprezintă o încălcare a termenilor și condițiilor de mai sus. Neconformarea cu termenii și condițiile de mai sus constituie motiv pentru suspendarea sau dezactivarea contului.